一、项目背景

福建农商银行（福万通）为全面升级全行自助服务区安全防护等级，统一线下网点品牌VI视觉形象，彻底解决传统自助服务区隐私防护薄弱、防尾随能力不足、设备外观杂乱、安防标准不统一等行业痛点，于2024-2025年正式启动自助设备防护舱新品定制研发、批量生产及全域落地项目。

本次项目覆盖全省所有在行式、离行式ATM/CRS自助设备网点，重点针对人流复杂、安防风险较高的街边离行网点进行优先改造升级，全面补齐网点安防短板，契合金融行业安全运营规范，打造标准化、智能化、规范化的银行自助服务场景。

二、项目核心需求

结合福建农商银行网点分布特点、金融安防规范及品牌升级要求，本次防护舱新品研发生产核心需求集中在安全合规、品牌适配、场景兼容、智能升级四大维度：

1. 安全合规需求：严格遵循GA/T1337-2016《银行自助设备防护舱安全性要求》行业标准，具备高强度防尾随、防偷窥、防暴力破坏、防冲击能力，满足银行安防验收标准，杜绝安全隐患。

2. 品牌VI适配需求：产品外观、主色调、品牌标识、字体排版严格匹配福建农商银行“福万通”专属视觉体系，实现全省网点防护设备形象统一，提升品牌专业性与辨识度。

3. 多场景适配需求：产品采用模块化设计，可兼容大堂嵌入式、户外离行独立式、多机联排式等多种应用场景，适配不同网点空间布局，同时支持快速安装、拆卸与日常运维，降低改造施工成本。

4. 智能升级需求：摒弃传统单一防护功能，集成红外感应自动落锁、智能语音提示、紧急报警、安防远程联动、异常监测等智能功能，实现被动防护向主动智能安防升级。

三、产品设计与材质工艺

（一）产品基础参数

整体标准尺寸：1100mm×1000mm×2300mm，可根据网点现场空间进行个性化尺寸定制；产品分为单体独立舱、多机联排组合舱两大类型，全程采用模块化拆装结构，运输、安装、维修便捷高效，适配各类网点改造场景。

（二）核心材质配置

1. 主体框架：采用1.5mm优质镀锌钢板与冷轧钢板结合，通过数控设备一体折弯成型，整体结构稳固、抗变形、抗冲击，耐腐蚀、使用寿命长，适配室内外多环境使用。

2. 防护玻璃：标配5+5+1mm双层夹胶钢化玻璃，具备极致防砸、防爆、防碎裂性能，破碎后无尖锐碎片，保障用户安全；高端网点可选配智能雾化玻璃，实现通电透明、交易断电雾化，全方位保护用户操作隐私。

3. 表面工艺处理：采用富锌环氧底漆打底+汽车级高温烤漆工艺，耐盐雾测试可达240小时，有效抵御潮湿、风雨侵蚀，表面防刮耐磨、色泽均匀持久，长期使用不褪色、不脱漆。

（三）标准化生产工艺流程

本次防护舱新品实行全流程标准化12道工序生产，全程精细化管控，保障每一台产品质量统一、工艺达标：

1. 精准下料：采用激光切割设备对钢板、玻璃进行精准裁切，尺寸误差控制在±0.5mm以内，保障配件适配度；

2. 数控折弯：通过专业数控折弯机一体成型，保证舱体棱角规整、结构对称，无变形偏差；

3. 精密焊接：采用二氧化碳保护焊工艺，焊点饱满均匀、无虚焊、无漏焊，强化整体结构稳定性；

4. 精细打磨：机械粗磨+人工精磨双重工艺，彻底去除毛刺、抛光焊缝，保证舱体表面平整光滑；

5. 原子灰找平：全方位刮灰找平处理，消除表面凹凸瑕疵，为喷涂工艺奠定基础；

6. 静电喷涂烤漆：静电喷塑+高温固化烤漆，漆面附着力强、质感细腻，防水防腐蚀；

7. 精准丝印：精准印制福建农商银行LOGO、安全标识、操作提示语，字体清晰、位置统一、贴合品牌VI；

8. 玻璃深加工：玻璃统一经过钢化、夹胶、磨边工艺处理，达标防爆安全标准；

9. 五金配件组装：标准化安装铰链、静音锁具、LED照明、静音排风扇、红外感应传感器等配件；

10. 智能系统集成：完成控制主板、语音提示模块、声光报警模块、远程联动模块接线与初步调试；

11. 整机全功能调试：模拟用户进出舱、自动落锁、异常报警、远程联动等全场景功能测试，确保设备运行稳定；

12. 防护包装发货：采用防震、防潮、防撞专业包装，分件模块化运输，降低运输损耗，方便现场快速组装。

四、产品核心智能功能配置

本次新品防护舱突破传统防护设备单一防护属性，搭载全套智能安防系统，兼顾安全性、隐私性与用户体验：

1. 智能防尾随联动系统：高灵敏度红外感应检测，用户进入舱体后2秒自动落锁，舱外无法暴力开启，有效杜绝人员尾随闯入；交易完成后可舱内按键解锁，10分钟无人操作自动解锁，兼顾安全与便捷。

2. 全方位隐私防护：标配夹胶防偷窥玻璃，隔绝外部视线；可选装智能雾化玻璃，用户输入密码、转账交易时自动雾化，彻底杜绝密码偷窥、隐私泄露风险。

3. 多重安全预警防护：舱内配备物理紧急报警按钮，可一键联动银行安保监控平台；设备检测到暴力敲击、强行破坏、人员长时间滞留等异常情况时，自动触发声光报警，实时预警风险。

4. 人性化环境配置：内置LED柔光照明，光线柔和不刺眼，适配夜间操作；搭配静音排风扇，实现舱内通风换气，避免闷热、异味问题，大幅提升用户使用体验。

5. 远程智能运维：支持后台实时监测舱体运行状态、故障自动自检，可实现远程解锁、远程锁闭、异常数据记录，大幅降低人工巡检和运维成本，提升网点安防管理效率。

五、项目生产实施与品控体系

（一）标准化生产周期

1. 样品定制阶段：15天，包含方案设计、样品制作、功能测试、银行方验收确认，定型后开启批量生产；

2. 批量生产阶段：产能稳定，每12天可完成100台量产，日均产能8-10台，可高效匹配全省网点改造进度；

3. 现场安装调试：专业施工团队作业，单网点1天即可完成安装、调试、验收交付，不影响网点正常运营。

（二）三重全维度品控体系

为保障批量产品零瑕疵、高标准交付，项目全程执行首检、巡检、终检三重质检机制：

1. 首件全检：首批样品完成全尺寸、材质、工艺、功能、VI适配全方位检测，经银行验收合格后，锁定生产标准，方可启动批量生产；

2. 过程巡检：批量生产过程中，每20台随机抽样检测，重点核查焊接质量、喷涂工艺、配件适配、智能功能稳定性，及时整改生产偏差；

3. 成品终检：所有成品100%全检，覆盖结构强度、玻璃防爆性能、智能系统、外观VI、五金配件等所有维度，检验合格张贴专属合格证后方可打包发货。

六、项目落地成果与应用效果

（一）项目交付规模

2024-2025年项目期间，累计完成生产、安装交付防护舱320台，全面覆盖福州、厦门、莆田、泉州等福建全省各地市农商银行网点，其中离行式独立防护舱210台、大堂嵌入式防护舱110台，圆满完成全省网点安防升级改造任务。

（二）项目核心价值

1. 安防能力全面升级：新品防护舱落地后，彻底解决传统自助服务区尾随抢劫、密码偷窥、盗刷等安全隐患，福建农商银行对应网点自助设备区域实现安全案件零发生，安防合规性与安全性大幅提升。

2. 品牌形象标准化统一：全省网点防护舱外观、标识、色调高度统一，规范了线下网点视觉形象，强化“福万通”品牌辨识度，提升银行整体专业、正规的品牌质感。

3. 用户服务体验优化：独立私密的交易空间、智能便捷的操作系统、舒适的环境配置，彻底改善传统自助区嘈杂、无隐私、不安全的问题，客户服务满意度提升至98%。

4. 运维成本大幅降低：模块化标准化设计，让设备安装、维修、更换效率提升50%；搭配远程智能运维系统，减少人工巡检频次，大幅降低网点后期运维人力与时间成本。

（三）客户真实反馈

银行运维负责人反馈：“本次定制的防护舱完全符合金融安防国家标准，VI适配度极高，批量生产性价比突出，质量稳定、故障率低，非常适合全省网点规模化推广改造。”

网点客户反馈：“改造后的自助舱独立安全，关门后不用担心别人偷看密码，夜间取钱也很安心，环境整洁舒适。”

七、项目总结

本次福建农商银行自助服务区防护舱新品生产项目，精准贴合银行安防合规、品牌升级、场景适配的多重需求，通过定制化专属设计、精细化生产工艺、智能化安防配置，打造出适配福建农信体系的标准化防护舱产品。

项目落地后，不仅彻底解决了传统自助服务区的各类安全与形象痛点，实现了网点安防标准化、品牌形象统一化、运维管理智能化，更成为福建省农商行、农信社网点安防升级的标杆案例。产品具备极强的可复制性，可广泛推广应用于全国各级农商银行、农信社、村镇银行的网点自助设备改造升级项目。